本报记者 庞慧敏 本报通讯员 蒋少萱
近日，广西柳工机械股份有限公司（以下简称柳工）正式发布智能管家2.0，以AI赋能设备全生命周期管理，为行业智能化转型注入新动能。
当前，工程机械行业正加速向高端化、智能化、绿色化转型，客户对设备运维的精准度、效率要求不断提升。作为行业领军企业之一，柳工依托多年技术积淀，打通“数据-算法-设备-服务”链路。
不再只是单一的产品交付，柳工正加快培育和发展新质生产力，不断探索从传统设备制造商向智慧绿色装备和技术解决方案提供商转型。硬核实力加持，让柳工订单接不停。
智能化改造大幅提升效率
在柳工装载机智能工厂中，机械臂精准舞动，AGV（自动导向车）小车自如穿梭，智能立体库精准吞吐零部件，空中EMS输送线高效配送物料。“海-陆-空”立体物流系统高效运转，这一幕幕科技实景，生动诠释了柳工在智能制造领域的硬核实力。
今年是柳工装载机智能工厂制造运营总监刘文浪在柳工的第15年，回看自己入职以来工厂的发展变革，他感慨万千：“从最开始的总装厂到现在的智能工厂，我们通过智能化改造，工厂作业安全、产品质量、工作环境及生产效率均显著提升，平均每5分钟就能下线一台装载机。”刘文浪介绍，早在2015年，柳工就开始布局自动化生产线及智能物流系统，如今工厂已实现高度自动化生产和物料的智能化立体流转。
“订单火爆，生产线从一条变成三条。但即使生产线变多，有时候我们和员工还是得一起加班加点才能完成交付。”刘文浪告诉记者，前几年新能源设备市场渗透率不高时，柳工只有一条混合生产线生产电动装载机，到今年上半年，新能源设备市场渗透率已超45%，市场需求旺盛。为了保证生产效率、及时交付，柳工将该条混线升级成专线生产电动装载机，并在该条专线生产饱和后，将另外两条生产线也改造成混线生产。
“通过我们的‘专线+柔性’方案结合，这些订单可以快速及时地完成交付。”刘文浪表示，智能工厂大幅增加了自动化设备、智能化方案的使用，生产效率提升了27%、产能提升了18%。
据介绍，今年上半年，柳工新能源设备国内市场销量同比增长260%以上，柳工电装占有率行业第一；国际市场上半年销量已接近去年全年，同比增长200%以上，特别是在欧洲等高端市场取得显著突破。
将客户需求转化为技术优势
“去年底一位印度客户找到我们，提出需要一款既能铲又能挖的电动装载机。普通的电动装载机只能‘铲’，于是我们专门开发了一款铲、挖一体电动装载机。”柳工装载机研究院电动装载机总体设计技术专家李泽华解释道，该客户的使用场景在一个小型搅拌站内，其中的沉淀池每隔一周需清理一次泥浆。但在这种工况下，特地准备一台挖机的使用率很低，所以该客户提出需求，能否在电动装载机上解决这个难题。
由于该沉淀池较深，挖掘装置悬臂也较长，存在属具下降晃动大等问题，为了改善挖掘装置工作的平顺性，团队花了很长时间尝试了各种方案，最后找到了最优方案：在工作液压系统分配阀上加阻尼和限速阀，使挖掘装置工作时更柔顺。
在经过一系列可行性分析、商讨方案后，柳工花了1个月左右就完成产品交付。“虽然这笔订单量不算多，但数量并不是关键。”李泽华表示，更重要的是让客户看到柳工“以客户为本”的态度以及帮客户解决问题的能力，柳工期待跟客户达成长期合作的关系，拓宽市场。
李泽华告诉记者，在研发产品的过程中，团队经常面临来自各种工况的挑战。一次设备在松软地面进行满载爬坡时出现打滑和抖动，引发客户抱怨，柳工产品与研发团队直接进驻客户工地，实地复现问题、分析数据，并与操作手反复沟通和联合调试，最终提升了设备的工况覆盖性，赢得了客户认可。
“我们始终坚持‘问题不回避、根因必追溯’的原则，依靠跨职能高效协作、严谨的实验验证和快速迭代的工程能力，将挑战转化为技术突破和产品竞争优势。”李泽华自信地说。
在智慧与绿色方面下足功夫
今年6月，40多台柳工电动化设备批量交付给某行业大客户，交付的设备包括柳工电动叉车、电动正面吊、电动装载机、电动挖掘机、电动高空作业车等。客户在交车仪式上表示，此次交付的电动化设备，将为其生产辅助、绿色物流等重点工程注入强劲动能。
“我们的核心优势在于，除了前瞻性布局电动化技术和自主研发关键电驱技术，还持续突破智能化与无人技术。从智能遥控到无人驾驶，已在港口、矿山等场景实现商业化运营，为客户提供智能施工解决方案。”柳工装载机事业部市场高级经理高鹤介绍说。此外，柳工还构建了全系列电动产品矩阵，实现了行业最全面的电动产品线，覆盖从小吨位到大吨位的全系列，满足多元化工况需求。
同时，柳工坚持高端市场定位，增强全球竞争力，立足国际高端市场提供系列化、智能化、数字化及TCO（全生命周期成本最优）的产品体验。强化后市场支持体系，为客户提供全面、及时的服务保障，为施工效率与设备可靠性保驾护航。这些都让柳工从竞争激烈的市场中脱颖而出，获得客户信赖。
“在智造升级的赛道上，我们始终围绕‘智慧’与‘绿色’两大主线，成功塑造‘绿色、智慧、高效、节能’的品牌形象，建立专业高端的市场认知。”高鹤表示，未来，在研发与技术上，柳工将持续聚焦电动化、智能化与无人化技术的深度融合；在国内市场，柳工将依托多项重磅活动和创新营销模式，持续提升品牌影响力与市场覆盖率；在国际化进程中也将更强调与全球客户共同合作，构建可持续的电动化生态系统。
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